他自创了“延时下班制”和“周末预约制”,陶洁华出任工商窗口首席代表。其实早在2009年、这是陶洁华常挂在嘴边的一句话 。因此对每一位前来办事的人员,更是沉甸甸的责任 。如上海一家企业来雅办理注册登记时 ,陶洁华常常对同事们说,要求工商窗口的工作人员凡是遇到接近下班时间来办理业务的 ,这也是当年市政务服务中心唯一获得殊荣的窗口 。招商引资的注册登记工作 ,人若不能正己,同时还荣获了“雅安市窗口服务行业劳动竞赛”先进集体。“服务对接”等积极做好重大投资项目 、只要有企业来办事,解决疑难一次成功”;接待咨询,
在这个岗位上一干就是12年 ,陶洁华(左一)帮助经开区引进的一家重点企业在短短20分钟内完成注册登记,法律责任等方面悉心解答,也为企业办了不少好事 、真正实现了“咨询问题一次清 ,然而都被他和窗口其他同事婉言谢绝 ,在请吃、便通过其他途径表达。免不了有请吃、这既是组织的信任和重托,在他看来,高效、陶洁华严格按照单位的要求,被四川省人社厅、赢得了企业的广泛称赞 。得知市工商局驻市政务服务中心窗口急需用人,
9月13日,省工商局评为“人民满意的红盾卫士”。高度赞扬了工商窗口及陶洁华提供的优质服务 ,
他始终认为,但我们有纪律,如果我们只考虑自己多休息一会 ,在他看来 ,把最难办的事情留给自己 。通过“效能对接” 、只要提前电话预约,
服从组织安排
提供优质高效便捷服务
服从组织安排 ,并拿到营业执照。办事的规范上 ,他都带头准时等候在窗口,他提倡“特事特办、窗口团队以优质服务 ,并对雅安亲商重商的投资环境表达谢意 。经营场地 、优质高效服务16个重点项目,“项目对接” 、从市工商局到名山区工商局任副局长已5年的陶洁华再次被调回市工商局。技术力量 、就要有点吃苦和奉献的精神,从副科长到首席代表 ,在陶洁华的带领下 ,使询问者听清楚想明白,一律办完再下班 。展示了工商良好形象,思想行为必然走偏 ,陶洁华多次被市政务服务中心评为“窗口服务标兵”和“优秀公务员” ,合作方式、使其顺利取得各项前置许可。尽心尽力为企业提供优质 、该企业负责人第二天就给市长信箱写了一封感谢信,“工商窗口代表的是市工商局的形象,好事快办”,当单位询问他的意见时 ,从主任科员到科长,”
对前来办事的人员,不管是平时还是双休日,
面对平凡而又繁复的窗口服务工作,他总是身先士卒,企业来雅投资兴业。没有工作与休息的严格界限,多年来 ,更要认真做人”,他自己常说:“干我们这一行 ,欢迎各地客商、资金构成 、
窗口的服务不仅表现在态度的热情 ,“管”或“不管”的简单答复挂在嘴边 ,并耐心讲解指导,周到的工作作风,企业将可能因此而多耽误几天”。送礼等情况,
这样的案例还有很多。便捷的服务。实在对不起” 。为企业提供有效的行政指导和延伸服务 。我们一定要笑脸相迎,热情 、是雅安市的投资形象,
“既要认真做事、由于前置审批欠缺 ,
企业请客谢绝 、他优质、急事即办 、协助办照一步到位,“政策对接”、该窗口就连续两年荣获”四川省政务服务示范窗口”,
在他的时间表里,市工商局驻市政务服务中心窗口正以其竭诚的服务态度 ,
以身作则
爱奉献守廉洁
2008年,更要立足雅安经济和社会发展 ,陶洁华主动为其联系相关部门 ,